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2010年5月29日土曜日

店舗に代わる販売の中心は、コールセンター



 2010-5-22付朝日新聞・土曜日版のbeのフロントランナーに阪急交通社社長の記事がでていた。

 社長そのものよりも旅行販売が店舗ではなく新聞広告やインターネット、情報誌でお客様に直接販売をして業界三位になったとのこと。

 ネット時代の象徴であろう。ネットをつかったビジネスに世の中が大きく変わっている。その一つだ。格安ツァーでよく利用しているのでなんとなくわかる。

2009年11月8日日曜日

携帯通販

2009-12-29 朝日新聞「「カワイイ」深夜ゲット 服飾大手→携帯通販」 チェンジの年に[3]
「夢展望」
 「在庫リスクを避けるために事前予約を取り、人気度をつかんでから発注。中国の縫製工場の閑散期に大量注文して、原価を抑える。顧客にはあえて「中古品質」とうたい、「返品不可」で押し通す。.....「消費は、昼の街中から夜の電子の世界へと移っている」
(2009-12-30追記)

着々、ケータイで売る生保
 朝日新聞2009-11-9の経済欄の記事。

 ネット専業の「ライフネット生命保険」
  商品は、定期死亡保険
      終身医療保険
    で商品構成を絞った事と、人件費などの抑制で大手の半額程度の保険料とのこと。
 やはりネット化の進展がもうとめられない。対面審査云々といっていたらおいてけぼりかも。しかしながら人間なかなか既存のことから逃れられない。こういうニュースが続々とでてくることで変わっていくのかもしれない。

 同じ紙面の国際欄には、「インフル はやれば ネットが混雑?」とのアメリカのことを報ずる。テレワークだけでなく情報収集やインターネットで暇つぶしかな。