店舗に代わる販売の中心は、コールセンター

　2010-5-22付朝日新聞･土曜日版のｂｅのフロントランナーに阪急交通社社長の記事がでていた。

　社長そのものよりも旅行販売が店舗ではなく新聞広告やインターネット、情報誌でお客様に直接販売をして業界三位になったとのこと。

　ネット時代の象徴であろう。ネットをつかったビジネスに世の中が大きく変わっている。その一つだ。格安ツァーでよく利用しているのでなんとなくわかる。